Политика за бисквитки
Информация за типовете бисквитки, които използваме, техните цели и как можете да управлявате настройките си.
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение.
VitalLeaf BG използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване, персонализиране на съдържанието и анализ на трафика на уебсайта. Всички бисквитки се използват в съответствие с GDPR и българското законодателство.
🔒 Сигурност и поверителност
Бисквитките не съдържат лична информация и не могат да навредят на вашия компютър. Те не могат да се използват за инсталиране на вируси или злонамерен софтуер.
2. Типове бисквитки, които използваме
🔴 Задължителни бисквитки
ВИНАГИ АКТИВНИТези бисквитки са необходими за основното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.
Какво правят:
- Запазват сесията ви
- Помнят езиковите настройки
- Осигуряват сигурността на формите
- Поддържат функционалността на пазарната кошница
Примери:
- session_id
- csrf_token
- cookie_consent
- language_preference
📊 Аналитични бисквитки
Събират анонимна информация за това как посетителите използват уебсайта. Данните се използват само за подобряване на услугите.
Какво измерваме:
- Брой посетители и сесии
- Най-посещавани страници
- Време прекарано на сайта
- Демографски данни (възраст, местоположение)
Използвани услуги:
- Google Analytics 4
- Hotjar (heatmaps)
- Microsoft Clarity
🎯 Маркетингови бисквитки
Използват се за проследяване на посетителите в различни уебсайтове с цел показване на по-релевантни реклами.
Цели:
- Персонализирано съдържание
- Ретаргетинг реклами
- Измерване ефективността на кампаниите
- Предотвратяване показването на една и съща реклама многократно
Партньори:
- Google Ads
- Facebook Pixel
- LinkedIn Insight Tag
⚙️ Функционални бисквитки
Подобряват функционалността и персонализацията на уебсайта, запомнят вашите предпочитания.
Функции:
- Запазване на предпочитанията ви
- Автоматично попълване на форми
- Живи чат функции
- Видео плейъри и интегрирани карти
Примери:
- theme_preference
- form_data_backup
- video_quality_setting
3. Бисквитки от трети страни
Понякога използваме и бисквитки от трети страни, които не контролираме директно. Те се задават от външни услуги, които сме включили на нашия уебсайт.
🌐 Google Services
- Google Analytics - анализ на трафика
- Google Ads - маркетинг и реклами
- Google Maps - интегрирани карти
- YouTube - видео съдържание
📱 Социални мрежи
- Facebook Pixel - ретаргетинг
- LinkedIn Insight - B2B анализ
- Instagram SDK - интеграция
Всяка платформа има собствена политика за поверителност
⚠️ Важна информация
Когато дезактивирате бисквитките от трети страни, някои функции като видеа от YouTube, интегрирани карти или социални плъгини може да не работят правилно.
4. Как да управлявате бисквитките
Имате пълен контрол върху бисквитките на нашия сайт. Можете да ги управлявате по няколко начина:
🍪 Текущи настройки за бисквитки
Винаги активни
Помагат за подобряване на сайта
За персонализирани реклами
За подобрена функционалност
🌐 Настройки на браузъра
Можете също да управлявате бисквитките директно в браузъра си:
- Chrome: Настройки → Поверителност → Бисквитки
- Firefox: Настройки → Поверителност → Бисквитки
- Safari: Настройки → Поверителност → Бисквитки
- Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения
📱 Мобилни устройства
На мобилните устройства можете да управлявате бисквитките в настройките на браузъра:
- iOS Safari: Настройки → Safari → Поверителност
- Android Chrome: Меню → Настройки → Настройки на сайта
- Samsung Internet: Настройки → Умни анти-проследявания
5. Колко време се съхраняват бисквитките
Различните типове бисквитки се съхраняват за различни периоди от време, в зависимост от тяхната цел:
| Тип бисквитка | Продължителност | Пояснение |
|---|---|---|
| Session cookies | До затваряне на браузъра | Временни, изтриват се автоматично |
| Задължителни | 1-12 месеца | Според функционалната необходимост |
| Аналитични | 2 години | За статистически анализ |
| Маркетингови | 30-90 дни | За ефективни рекламни кампании |
| Функционални | 6-12 месеца | За запазване на предпочитания |
🗑️ Автоматично изтриване
Всички бисквитки се изтриват автоматично след изтичане на определения срок или когато оттеглите съгласието си. Можете също да ги изтриете ръчно по всяко време чрез настройките на браузъра.
6. Контакт и промени
За въпроси относно бисквитките
Актуализации на политиката
- Уведомяване при значителни промени
- Публикуване на уебсайта
- Email известяване на активни потребители
- 30-дневен период за адаптация
📞 Нужда от помощ?
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или искате да упражните правата си, свържете се с нас. Ще отговорим в рамките на 72 часа.